Privacyverklaring Powerhuys

Powerhuys is een handelsnaam van MTMO B.V.
Louis Braillelaan 80
2719 EK Zoetermeer
KvK-nummer: 62043005

MTMO B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Vragen over privacy stuur je naar support@mtmo.nl.

We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft of die ontstaan als je onze diensten gebruikt:

Accountgegevens: aanhef, voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en een versleuteld wachtwoord.
Woonwensen (Sneak Preview): je zoekgebieden, budget en type woning. Berichten over passende woningen ontvang je via WhatsApp of e-mail.
Mijn Huys: het adres van je woning en de kenmerken die je invult of bevestigt, zoals bouwjaar, oppervlakte, energielabel en staat van de woning.
Favorieten en zoekopdrachten: woningen die je bewaart en je laatste zoekopdracht.
Aanvragen: wat je invult in de verkoophulp, de koophulp, de waardebepaling, het contactformulier, het hypotheekadvies of een aanvraag bij een makelaar.
Huysplan: heb je een offerte van een makelaar via Huysplan ontvangen, dan verwerken we je vragen, je akkoord en je handtekening.
Technische gegevens: IP-adres, type apparaat en browser, de pagina's die je bezoekt en of je op een link in een e-mail of bericht hebt geklikt.

We vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of religie.

Je account: om je in te laten loggen, je favorieten, woonwensen en Mijn Huys te bewaren en je e-mailadres te bevestigen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Sneak Preview: om je woningen te sturen die passen bij je woonwensen, vaak voordat ze online staan. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst. Je kunt meldingen altijd pauzeren of je woonwens verwijderen.
Aanvragen: om je in contact te brengen met een passende Powerhuys-makelaar en je aanvraag af te handelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst, of je toestemming via het vinkje in het formulier.
Inzichten over je woning: om je een indicatie te geven van de waarde, de verkooptijd en de buurt. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Service-e-mails: zoals een bevestigingsmail, een link voor een nieuw wachtwoord of een bevestiging van je aanvraag. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
De website meten en verbeteren: met analytische cookies, alleen als je daar toestemming voor geeft. Grondslag: toestemming.
Beveiliging en misbruik voorkomen: bijvoorbeeld het tegenhouden van spam via formulieren. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen als dat nodig is:

Powerhuys-makelaars: als je een aanvraag doet, of via Sneak Preview interesse toont in een woning, sturen we je gegevens naar de makelaar die bij je aanvraag of de woning hoort. Die makelaar is daarna zelf verantwoordelijk voor wat hij met je gegevens doet.
Dienstverleners die voor ons werken: hosting, het versturen van e-mail en WhatsApp-berichten, kaarten (Google Maps) en het meten van websitegebruik (Google Tag Manager, alleen met je toestemming). Met deze partijen hebben we afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.
AI-dienst: voor de omschrijving "Dit huis in het kort" en de Powerbot in Huysplan gebruiken we een AI-dienst (OpenAI). Daarvoor sturen we woninggegevens en de vraag die je in Huysplan stelt, zonder je naam, e-mailadres of telefoonnummer.
Overheden: alleen als we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Sommige dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte, zoals Google en OpenAI. In dat geval zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Voor inzichten over je woning en de buurt gebruiken we openbare gegevens: de BAG (Kadaster/PDOK), het WOZ-waardeloket, EP-Online (energielabels) en het CBS. Daarbij gebruiken we alleen het adres dat je zelf invult.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen in deze verklaring, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.

Je account, woonwensen, favorieten en Mijn Huys bewaren we zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verwijderen we deze gegevens direct. Een getekende offerte in Huysplan bewaren we zolang de wettelijke bewaarplicht dat vraagt.

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen. Je wachtwoord slaan we versleuteld op en de verbinding met onze website is beveiligd (https). Links in e-mails om je account te bevestigen of je wachtwoord te herstellen werken maar één keer en zijn beperkt geldig.

Noodzakelijke cookies: om de website te laten werken, bijvoorbeeld om je ingelogd te houden ("Houd mij ingelogd") en je cookiekeuze te onthouden. Hiervoor vragen we geen toestemming.
Analytische cookies: om te meten hoe de website wordt gebruikt (Google Tag Manager en Google Analytics), alleen met je toestemming.
Marketingcookies: om advertenties beter af te stemmen, alleen met je toestemming.

Op pagina's met een kaart laden we Google Maps. Google kan daarbij gegevens zoals je IP-adres ontvangen.

Je keuze wijzig je via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Meer over cookies lees je op https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/onderwerpen/internet-telefoon-tv-en-post/cookies#faq.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens laten overdragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken.

Veel regel je zelf in je account: je gegevens aanpassen, je woonwens of Mijn Huys verwijderen, meldingen pauzeren of je account verwijderen. Voor de rest mail je naar support@mtmo.nl. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als we een nieuwe dienst toevoegen. Bij grote wijzigingen laten we het je weten via de website of per e-mail.